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Eau et assainissement

Toulouse Métropole gère l’ensemble du circuit de l'eau, de l'approvisionnement au traitement des eaux usées. Toutes vos démarches en matière d’eau potable et d’assainissement s’effectuent auprès de Eau de Toulouse Métropole. 

Le service de l’eau et de l’assainissement est un service essentiel. Pour vous assurer une continuité de service optimale, les équipes d’Eau de Toulouse Métropole s’organisent face à l’épidémie. Vous pouvez boire l’eau du robinet en toute sécurité, et la continuité du service de production et de distribution d’eau potable est assurée. 

Si les délais de traitement des demandes que vous adressez à nos services sont susceptibles d’être impactés, nous mettons tout en oeuvre pour traiter les plus urgentes.

Vous pouvez boire l’eau du robinet en toute sécurité

Les différentes étapes de traitement de l’eau mises en place par Eau de Toulouse Métropole, dont la désinfection, ont pour finalité d’éliminer tous les virus, dont le coronavirus.

Les informations des agences sanitaires, dont l’Organisation Mondiale de la Santé, indiquent que ce virus ne montre pas de résistance particulière aux traitements habituels de l’eau potable.

Nos équipes sont organisées pour assurer la continuité des services essentiels de l’eau, en lien direct avec les autorités sanitaires. L’eau du robinet est ainsi, en France, l'aliment le plus contrôlé, faisant l’objet d’un suivi sanitaire permanent. Elle peut donc être consommée en tout confiance.

La continuité du service en eau potable et assainissement est assurée
 

Les équipes d’Eau de Toulouse Métropole mettent tout en oeuvre pour assurer la continuité du service qui leur est confiée.

Elles continuent à veiller à la distribution d’une eau potable de qualité et en quantité suffisante, ainsi qu’à l’assainissement des eaux usées.

Des services organisés pour assurer l’essentiel
 

Pour garantir le maintien en permanence des effectifs nécessaires à la poursuite des services essentiels à votre quotidien, pour préserver votre santé et celle de nos collaborateurs, nous avons mis en place des mesures de précautions et de préventions.

Votre service Eau de Toulouse Métropole limite les interventions à domicile aux seuls cas d’urgence, essentiellement liés à des cas de manque d’eau au domicile, à des fuites risquant d’endommager des biens ou des personnes et à des obstructions du branchement au réseau d’assainissement.

La Maison de l’Eau de Toulouse Métropole est fermée jusqu’à la levée des mesures actuelles.

Notre accueil téléphonique  est uniquement mobilisé pour traiter les appels d’urgence.

Si votre demande ne présente pas de caractère d’urgence, nous vous invitons à utiliser les services en ligne en vous connectant sur notre site internet eaudetoulousemetropole.fr(24h/24 et 7j/7).

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

En vous assurant de notre total engagement à votre service.

 

Les équipes d’Eau de Toulouse Métropole

Eau de Toulouse Métropole

Votre demande d’abonnement au réseau d’eau potable

Tout propriétaire souhaitant créer un nouveau branchement au réseau d’eau potable doit en faire la demande auprès de Eau de Toulouse Métropole.
Formulaire disponible en mairie.


Qualité de l'eau


Votre demande de branchement au réseau d’assainissement


Numéro d'urgence

Veolia est le prestataire pour l'exploitation du réseau d'eau potable et l'entretien des réseaux des eaux usées.
Pour tout problème d'eau potable, d'égout ou d'évacuation : 05 61 201 201.


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Maison de l'Eau

3 rue d'Alsace-Lorraine
31000 Toulouse
 eaudetoulousemetropole.fr

Tél : 05 61 201 201